How can we help you?

استلام الطلب من المتجر

كيفية استخدام خيار استلام الطلب من المتجر على "سيتي ستورز": نوفر ميزة استلام الطلبات مباشرة من المتاجر المشاركة حسب توافر الخدمة بها لتوفير الوقت وتجنب تكاليف الشحن.

خطوات اختيار استلام الطلب من المتجر:

  1. تصفح المنتجات واختيارها:

    • اختر المنتجات التي ترغب في شرائها.
    • تأكد من أن المتجر الذي تشتري منه يدعم خيار الاستلام من المحل.
  2. إتمام عملية الشراء:

    • في صفحة الدفع، اختر خيار “استلام من المتجر” كطريقة للتوصيل.
    • حدد موقع المتجر الأقرب إليك.
  3. تأكيد الطلب:

    • أكمل عملية الدفع وستتلقى إشعارًا يحتوي على تفاصيل الاستلام.
  4. استلام الطلب:

    • توجه إلى المتجر المحدد مع رقم الطلب وهويتك.
    • استلم الطلب وفقًا للإرشادات الموضحة في الإشعار.
  • فوائد خيار استلام الطلب من المتجر:

    • توفير الوقت:
      يمكنك استلام طلبك في وقت يناسبك دون انتظار الشحن.
    • تقليل التكاليف:
      لا توجد رسوم شحن عند اختيار الاستلام من المتجر.
    • راحة أكبر:
      يمكنك التحقق من المنتج في المتجر قبل استلامه.

مشاكل شائعة وحلولها:

  1. عدم توفر خيار الاستلام:

    • تأكد من أن المتجر الذي اخترته يدعم هذه الميزة.
    • إذا لم يكن متوفرًا، يمكنك اختيار طريقة الشحن العادية.
  2. تأخير في تجهيز الطلب:

    • تحقق من حالة الطلب في حسابك.
    • تواصل مع المتجر مباشرة أو خدمة عملاء “سيتي ستورز” للحصول على تحديث.
  3. مشاكل في الاستلام:

    • إذا واجهت أي مشكلة أثناء الاستلام، مثل عدم العثور على الطلب، تواصل مع المتجر مباشرة أو مع الدعم الفني.

نصائح للاستلام السريع:

  • احرص على تقديم رقم الطلب وهويتك عند الوصول إلى المتجر.
  • تأكد من قراءة إشعار الاستلام لمعرفة أوقات العمل الخاصة بالمتجر.

مع “سيتي ستورز”، يمكنك الاستفادة من خيارات مرنة مثل استلام الطلب من المتجر بسهولة وراحة!

الرئيسية المتجر سلة التسوق 0 المنتجات المفضلة حسابى
سلة التسوق(0)

لا يوجد منتجات في سلة التسوق. لا يوجد منتجات في سلة التسوق.