How can we help you?

البدء في الرسوم والفواتير

على "سيتي ستورز"، نهدف إلى توفير تجربة سلسة وشفافة للبائعين عند إدارة الرسوم والفواتير. فيما يلي دليل سريع لفهم كيفية التعامل مع الرسوم والفواتير.

1. الرسوم الأساسية:

  • تسجيل الحساب:
    التسجيل كبائع مجاني بالكامل.
  • إدراج المنتجات:
    يمكنك إضافة أي عدد من المنتجات دون أي رسوم إضافية.
  • العمولات:
    • “سيتي ستورز” لا يفرض عمولة على المبيعات، مما يعني أنك تحتفظ بكامل أرباحك.
    • بعض الفئات الخاصة أو الميزات الإعلانية قد تتطلب رسومًا إضافية (إذا كانت متاحة).
  • 2. الفواتير الشهرية:

    • يتم إصدار فواتير شهرية للبائعين تحتوي على تفاصيل المعاملات.
    • تشمل الفواتير أي خدمات مدفوعة تم استخدامها، مثل الترويج المدفوع للمنتجات أو الخدمات الإضافية.
    • يمكنك الاطلاع على الفواتير من خلال لوحة التحكم الخاصة بك وتنزيل نسخة منها.

3. طرق الدفع:

  • يتم خصم أي رسوم أو خدمات مدفوعة من أرباحك مباشرة.
  • إذا لم تكن هناك مبيعات كافية لتغطية الرسوم، ستحتاج إلى دفع الرصيد المستحق يدويًا عبر طرق الدفع المتاحة (مثل البطاقات الائتمانية أو التحويل البنكي).

4. تتبع الفواتير:

  • انتقل إلى قسم “الفواتير” في لوحة التحكم.
  • يمكنك مراجعة تفاصيل الرسوم الشهرية ومعرفة الخدمات التي تم فرض رسوم عليها.
  • تأكد من متابعة الفواتير لتجنب أي رسوم متأخرة.

مشاكل شائعة وحلولها:

  1. رسوم غير متوقعة:

    • السبب: قد تكون اشتريت خدمة ترويجية مدفوعة.
    • الحل: راجع تفاصيل الفاتورة في لوحة التحكم. إذا لم تكن الرسوم واضحة، تواصل مع الدعم.
  2. عدم استلام الفاتورة:

    • السبب: قد تكون هناك مشكلة في البريد الإلكتروني أو النظام.
    • الحل: تحقق من قسم “الفواتير” في حسابك، حيث يمكنك تنزيل الفواتير يدويًا.
  3. رصيد مستحق غير مدفوع:

    • السبب: مبيعاتك لم تكن كافية لتغطية الرسوم المستحقة.
    • الحل: استخدم طرق الدفع المتاحة لتسوية الرصيد.

نصائح لإدارة الرسوم والفواتير:

  • راجع الفواتير الشهرية بانتظام لتجنب أي مفاجآت.
  • تأكد من فهم الخدمات المدفوعة التي تستخدمها.
  • احتفظ بنسخ من الفواتير للرجوع إليها إذا دعت الحاجة.

مع “سيتي ستورز”، نوفر لك الشفافية الكاملة في الرسوم والفواتير، مما يمكنك من التركيز على تنمية عملك بكل راحة.

الرئيسية المتجر سلة التسوق 0 المنتجات المفضلة حسابى
سلة التسوق(0)

لا يوجد منتجات في سلة التسوق. لا يوجد منتجات في سلة التسوق.