أرغب في إرجاع طلبي

خطوات إرجاع الطلب:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك:

   • قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

2. الانتقال إلى صفحة الطلبات:

   • اختر “طلباتي” من القائمة الرئيسية.
   • حدد الطلب الذي ترغب في إرجاعه.

3. طلب الإرجاع:

   • اضغط على “طلب إرجاع” بجانب المنتج المعني.
   • حدد سبب الإرجاع (اختياري) وأرفق صورًا إذا كانت هناك مشكلة في المنتج.

4. انتظار موافقة الإرجاع:

   • ستتلقى إشعارًا بتأكيد طلب الإرجاع والتعليمات الخاصة بالعملية خلال 1-3 أيام عمل.

5. إعادة المنتج:

   • استخدم ملصق الشحن (إذا تم توفيره) أو اتبع التعليمات لإرسال المنتج.
   • تأكد من تغليف المنتج بشكل آمن وإرفاق جميع الملحقات.

6. استرداد المبلغ:

   • بمجرد استلام المنتج وإجراء الفحص، سيتم استرداد المبلغ بناءً على طريقة الدفع الأصلية أو إضافته كرصيد في حسابك.